奇瑞风云2前门两侧门铰链处锈蚀

投诉编号:【40561】 投诉时间:2013-10-29 11:33 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 豪华型 两厢

投诉内容:

保养都在特约维修站进行平时也没有注意过这个地方,估计老早就有了,那天还是洗车的人告诉我,发现时还只是一点鼓包,3个月后已经变成两个大洞了,曾经去过一次维修站,对方告知已经过保了,必须自己出钱维修,但这应该是一个质量问题吧,我看中招的车友也不少,这个应该免费维修,还有维修的方法单纯切割焊接不知道还会不会在发生,应该整体更换才行吧。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:1.据我司上海鸿途4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。

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