投诉编号：【42053】 投诉时间：2013-11-21 16:35 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2013款 2.4L SIDI 自动 精英舒适型
我的君越在行驶不到3万公里发现轮胎出现鱼鳞状起皮，反映到日常保养的渭南粤海4S店后，4S店说厂家答复属于正常磨损，我感到诧异！我以前使用的大众汽车，轮胎磨损再严重也没有此类问题，据我了解我朋友的同类车型同样出现起皮问题，经陕西粤海4S店和固特异厂家协调已经给更换了4条轮胎。我不明白到是渭南粤海4S店怕麻烦？还是别克所用的这批固特异轮胎根本就有质量缺陷？还是别克根本没有把客户当回事，用存在质量问题的轮胎糊弄客户？
上海通用厂家回复：联系顾客，告知其车辆非质量问题导致，需自费更换，其无异议。
