别克君越行驶中变速箱脱挡问题

投诉编号:【41810】 投诉时间:2013-11-18 14:49 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 2.4 自动 豪雅版

投诉内容:

新车购买大概两周发动后,挂不上档了,放了一夜,有没有问题了,到4S点检查说电脑检测没有问题,便没有放在心上,行驶到5万8千公里时启动后前进挡不走车,只能后退,经检测说是变速箱模块问题,更换后正常行驶到11万8千变速箱坏了,4S点说是里边的片坏了断了,需要打开修理变速箱,4S点说厂家延保发动机总成和变速器到16万公里,但是以后再坏了怎么办,要求更换无缺陷的变速箱总成并从更换时间起算质保。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,其称维修站已有维修方案,现无异议。

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