别克君越行驶中发动机突然熄火

投诉编号:【41431】 投诉时间:2013-11-12 17:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI雅致版

投诉内容:

11年11月购车,于12年3月份,在行驶中突然熄火,重新启动几次后,能正常行驶,12年5月份,又出现同样的问题,反复启动几次,能启动,但加油没力,故障灯亮,经解码后,故障消除,于13年11月9日同样的问题一样存在,天已黑,4S已下班,距4S远,只好求助附近维修店,经检测,凸轮传感器故障,消除后能正常启动。今天与别克总部联系,并把情况一一作了说明,要求去附近的4S检测,但到4S后,说没有故障代码,一切正常!只有等故障再次出现后再说!无语!再连续多次与别克总部联系,得到的答案就是把这个问题向负责人反映,尽快给我电话,又无语!象这样的问题在别克车上普遍存在,为什么要那故障码?是程序问题还踢皮球?难道程序问题比行车安全更重要?大家都知道,突然熄火是多么危险的事情!无奈才上这中国汽车质量网投诉!希望各部门高度重视,给消费者一个满意的答复,重视老百姓的安全!

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,告知因其车辆进站故障未体现,建议其观察使用,顾客未再提出异议

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号