上海大众途观车载导航频繁出错

2012年八月提的车，加价1万5千，搭配有导航，脚踏。2013年元月导航死机无法开启，去安徽申众和检查，韦经理拆下后说寄回厂家维修，等待半月去取机告知无法维修重新换新机头。新换机头第三天出现引导错误路径。后经多次交涉又重新换机头，换过机头后无信号，4S店师傅说跑跑就有信号了。结果跑了一个星期一千公里还是没信号，到4S店把天线模块移到右A柱下工作台上。过来几天又出现路径应到错误。再到4S店，负责处理的陈经理说这是正常现象。而且每次维修或换机头都不给维修记录。投诉到上海大众至今没有回复。