上海大众途观行驶中转向变重

我的途观行驶9万多公里时候感觉转向变重，4S店第一次检查说没问题；10万公里多，去4S店检查，说电脑检测显示“静态故障”，目前也可以使用，如果要解决的方案就是更换全新总成；针对售后技术人员含糊的检测我表示有意见，投诉到上海大众，我想了解是否转向一点小的问题就必须要更换总成，或者说单凭电脑检测就可以判定我的转向器必须更换总成。上海大众的售后服务人员给我回复表示4S店得检测具备专业，他们不能给我意见！另外，我了解到途观从2011年第42周起，转向器由APA更换为ZF品牌；这和转向器本来的质量是不是有关系，和我同时一起购买车的另一位朋友转向问题在三包期间，反复维修过多次。如果是转向本来存在问题，大众是不是有义务召回处理！另外，我希望能找到专业的第三方机构测评，是不是转向一点小的问题必须更换总成！