上海大众途观高速行驶中频繁发生的EPC问题

投诉编号:【41064】 投诉时间:2013-11-06 21:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版

投诉内容:

EPC故障灯报警。2011年5月份买车以来偶尔会出现EPC警报灯亮,发动机抖动停止动力输出现象,都是在高速公路上行驶车速在100到120之间时出现。今年开始出现的频率变高,2013年10月28日、10月31日、11月2日、3日走四次高速公路每次都出现EPC报警灯亮,显示发动机故障进维修站。与4S店交涉均以油品不好为借口,本人每次都是在中石油或中石化的正规加油站97号汽油,油品绝对符合国家标准。这个问题肯定属于产品质量缺陷,从设计上存在问题,希望有关部门责令上海大众召回有缺陷的产品,维护广大消费者合法权益。特此举报!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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