投诉编号:【41025】 投诉时间:2013-11-06 10:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版
9月18日购车后回去发现有些漏油,给4S店打电话,他们说可能是水,然后让我们观察,开了一个月,依然漏。到4S店检查,4S店说要取了变速箱之后才知道是哪里漏,然后又拆了发动机,找到漏油的地方,4S店说是封堵的螺栓上的胶不够,他们重新上胶就没有问题了,但是修了之后还是觉得发动机不正常运行。现在我们要求是退车或者换车,4S店一直没有明确的答复。请问我要如何维权。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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