上海大众途观后备箱无法正常打开

投诉编号：【40984】 投诉时间：2013-11-05 14:18 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动四驱菁英版

投诉内容：

5月4日从萧山锦亿购车，在首次使用发现后备箱无法在不用钥匙时正常打开，起初以为是车辆的设计本是如此，后在二次保养中告知是后备箱故障，故怀疑萧山锦亿销售故障车辆给客户，且在3个小时的维修检查萧山锦亿无法修复；之后对萧山锦亿和上海大众厂家提出换车或推车未果，其他赔偿亦无法满足，且萧山锦亿售后态度傲慢，懈怠。