上海大众途观左侧车门开始出现轻微异响

投诉编号:【40248】 投诉时间:2013-10-23 17:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

新购途观在使用约3个月后,驾驶席左侧车门开始出现轻微异响,在行驶不平路面时较明显。之后到4S店检查咨询,答复是车门橡胶条摩擦导致,是途观通病,无法解决。无奈之下我抱着忍一忍的心态继续使用车辆。谁知道这个问题随着使用时间的延长越来越严重,到现在四面车门都有异响,特别是左侧前门和后门,行驶中只要路面稍有不平就会发出“吱吜吱吜”刺耳的异响,严重影响驾驶、乘坐的舒适性,将近30万的SUV象个破旧老爷车,实在已忍无可忍。强烈要求给予解决异响问题。

投诉回复:

厂家回复:经了解经销商与客户沟通告知我们将客户车辆进行车门位置调整,邀约客户进站进行适当的调整

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