投诉编号:【41319】 投诉时间:2013-11-11 14:05 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型


买车时就为这个乳化问题纠结,结果去了大连鑫鼎盛展厅,销售顾问刘仪伟说这个问题已经解决了,2013年1月份以后的车没问题,购车以后,开了400公里时发现机油盖上有乳化现象,找4S店,在5月份做0升1级保温,夏天也看不出来有没有乳化,这几天降温,我今天就发现乳化了,既然升级了就应该解决根本问题,现在该做都做了,油也用的4S店最好的油,还是没解决问题,让我理解保温是糊弄我们吧。希望厂家尽快解决,为盼,不要冷了我们支持国货这颗爱国的心。
长安汽车厂家回复:1.情况属实。2.处理完毕。3.服务站已经与客户取得联络,这对客户抱怨情况作了解释说明工作,同时邀约客户进站进行检查处理。4.客户满意。