投诉编号:【41239】 投诉时间:2013-11-09 21:13 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 自动 豪华型

长安厂家自2013年4月号称车辆乳化问题已解决,本人于5月2日购买。今年11月初因天气骤降故检查机油口,没想到竟然也乳化了。感觉长安厂家不诚实,是在欺骗消费者。打客服电话说让我等厂家的通知,试问,你们出车的时候为什么不检测好再让消费者购买?打4S店电话,服务员说机油口有乳化不影响车辆,要等到油尺上有了才行,再问,那么光滑的油尺如果也有了那发动机里不得整个凝固了?希望厂家尽快给出解决办法,彻底解决车辆问题,树立国产汽车企业诚信的榜样。
长安汽车厂家回复:当时检查为机油口盖上有白色泡沫已经向客户解释,但客户要求解决,已约客户再次进店进行进一步检查