投诉编号:【40705】 投诉时间:2013-10-31 11:53 投诉品牌:一汽马自达 投诉车系:马自达6 投诉车型:2008款 2.0L 自动 时尚型
一汽马自达6行驶44042公里,方向机两边发现严重漏油,过保25天,厂家不按早在质保期内就已经出现漏油的实际质量问题处理更换。从购车之后一直在江西戎马4S店做保养,由于自己对车的无知和过于信赖该品牌和4S店,之前做保养从没进去检查过自己的车子,这次10月5日做保养进去保养车间看了一下车子,自己发现下面两边有严重湿油滴下的现象,向保养人员询问才得知是方向机严重漏油。向厂方和4S店交涉将近一个月电话多次,也提议厂家派专业技术人员来检查鉴定该车方向机在质保期内就已经出现质量问题的真实性,可得到厂家的回复是说过保了,只能赔优惠30%让自己到4S店更换。有车的车主都知道,方向机不可能25天就会磨损成这样严重漏油问题,更何况我上次保养到10月5日做保养的时间大概有五六个月时间,行驶公里7000公里左右,一个月能用多少车?更不要说25天能磨损成这样严重漏油问题。10月5日做完保养也未见保养单上有提及方向机漏油问题,如果自己不去看车检查到严重漏油,那现在也还蒙在鼓里。众人所知,方向机是人和车的命脉,不可能用25天就会磨损成这样严重漏油,如果25天就能磨损成这样严重漏油问题“那这样随时危急生命的车谁还敢用,厂家不应该借过保25天来敷衍逃避和推卸该车方向机实际的质量责任,应该按实际质量问题处理更换。望有关部门帮助,呼吁每个有车消费者借助网络的力量讨回每个消费者的权益。
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