广汽丰田凯美瑞底盘整流罩与宣传不符

投诉编号：【40286】 投诉时间：2013-10-24 09:34 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2013款 2.0 自动舒适版

投诉内容：

本人于13年9月9日订购凯美瑞2.0G舒适版轿车，因车源紧张10月22日经销商通知车到可办理手续。23号验车时发现底盘只有2块整流罩。因本人关注凯美瑞时间较长，从厂家宣传广告、宣传单页及“拆车坊”凯美瑞拆解等资料了解凯美瑞底盘应有四块整流罩，因此在与4S的洽谈中未提及整流罩及底盘装甲等事宜。验车时发现厂家并未按广告及资料中所述安装四块整流罩，对该部位减配。因缺少底盘保护措施会导致底盘被沙石击打掉漆锈蚀，同时会增加部分底盘噪音，希望汽车质量网能协调厂家给予答复并解决。（因车辆未完成上牌手续，未拿到行驶证，没有记录发动机号，所以部分资料可能有误）