投诉编号:【37657】 投诉时间:2013-09-05 10:48 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2012款 凯美瑞 2.5G 自动 豪华版
我购买的是2012款凯美瑞2.5G豪华版,当时买车签合同时订的是2012款凯美瑞2.5S运动版。225000加装LED氙气大灯和加装3屏导航DVD。在签合同的第二天由于家人反对我买运动版。所以我打电话询问销售是否可以更换2.5G豪华版。同样的车价销售需要我加价3000另外告知我LED氙气大灯2.5G豪华版无法安装。当时我也信。可是现在经车友会的朋友改装后我才知道2.5G豪华版是可以加装LED氙气大灯的。而且自己也去过4S店询问过装潢部的工人。也告知我2.5G的豪华版可以加装氙气灯。这样的话,当时的销售人员属于欺诈行为!而且同样车价的车为什么要加3000元!实际付款和发票上的金额也不一致!是4S店人员私吞了还是怎么样?我也不清楚!我只知道我被广汽丰田欺诈了。
广汽丰田厂家回复:2013/09/20经销店经过确认,将为顾客车辆安装氙气大灯,顾客满意。