投诉编号:【39674】 投诉时间:2013-10-14 20:29 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2010款 200G 2.0 自动 经典版
车子内饰板前左右都出现鼓包,2013年8月31号向你们汽车质量发过信息。武汉民生4S店10月12才给我打电话,但是我的车是2010年9月25号买的,4S店工作人员打电话跟我说你的车内饰板可以免费更换,但是你的车你的车已过保修期,通完电话至今没有答复。
广汽丰田厂家回复:2011/12/22至今,顾客未有入店保养记录。2013/09/20经销店联系顾客邀约到店检查车辆。2013/10/19顾客车辆到店检查,经销店本着“顾客第一”的原则,给予顾客优惠更换左、右前门内饰板,顾客满意。