投诉编号:【40178】 投诉时间:2013-10-22 17:31 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SL 自动 天地版
刹车灯不亮,后备箱也打不开,P档拉不下,喷水泵不工作,点烟器不工作,到4S检查原因为车身控制模块损坏。网上百度下科鲁兹出现类似情况特比比皆是,淘宝网上维修科鲁兹车身控制模块都成了一个行业了。由于车辆已经出保,在4S店维修自掏腰包算上工时费要3700元,科鲁兹车身控制模块损坏是一个全系列车型都可能会出现的故障,属于设计上的缺陷问题,刹车灯泡损坏,一定导致车身控制模块损坏,到目前没见到官方出台维修方案和回应,要求上海通用公司给出明确回复,并赔偿损失或给予相应的解决办法。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称顾客已进站自费更换模块解决问题,未提出异议。