上海通用雪佛兰科鲁兹区别对待自燃车辆

投诉编号:【40123】 投诉时间:2013-10-21 19:44 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SE 自动

投诉内容:

2013年6月27日,台州市椒江区和临海市各有一辆科鲁兹自燃了,两辆车消防大队都出具火灾认定书,均认定为不排除汽车电气线路故障和机械设备故障引发火灾的可能,也就是说是车子质量问题,对于椒江这辆科鲁兹,上海通用厂家给予车主一辆新车和出具车子故障回收证明帮忙退购置税,另外一辆科鲁兹却因为过了保修期,厂家不理不睬,说过了保修期的车子他们不管了,难道过了保修期的车子出现质量问题他们就不管,是不是过了保修期的科鲁兹就不能上路了,一辆科鲁兹的使用寿命只有二年呢?

投诉回复:

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