上海大众朗逸发动机异响经销商答复不接受

本月初我和同学早上10:00再次到店，当时要求前台安排约见闽众服务总监。经多番询问，前台及多位经销商售后工作人员表示服务总监当天有上班，但已经外出吃饭了，我和同学一直等到当天下午2:30始终未见闽众服务总监后离场。经10/15日中午，福建省建瓯市闽众汽车经销商工作人员回电答复如下：由于闽众拒绝给我提供首保服务，其立场责任归属为我本人。后续给我造成的损失责任也是我自己造成的。本人对闽众如下作为表示不接受：1.该问题自13年1月份始已多次通过电话或到店向闽众反映，闽众未与我联系并给出答复；2.这个问题反馈这么久了，直到13年10月15日闽众前台与我本人联系非闽众服务总监本人，可见闽众对消费者的不屑和歧视；3.闽众联系本人后推卸所有由于之前拒绝给我提供服务给我带来损失全部都是我的责任。本人诉求依旧，请及时处理。谢谢。