投诉编号:【39554】 投诉时间:2013-10-12 17:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适版
013年1月27日提车行驶到五月份8000多公里时候开始出现行驶无力情况,车上高速后油门踩到底行驶最快不超过110公里,先后到佳木斯,大庆,齐齐哈尔,海拉尔四个地方的4s店进行维修都是按照大众提供的是燃油品种问题处理或者干脆不知道什么毛病,有同样的问题车辆很多,数量越来越多,换油号、清洗节气门、清积碳、换气门、清洗油箱,各种工作都做了,但仍然无法解决问题。厂家的答复是油品问题,显然这个结论无法让人信服,很明显是整车质量问题。。经过把车无数次的拆装毛病会突然消除但是4s店也不知道为什么会好了,估计是电路或者电脑问题,但是找不到,现在4s店态度良好但是只能负责维修,该问题缺反复出现严重影响车辆的使用,通过网上查询该问题出现的车辆很多,看来是车辆出厂就存在质量缺陷,希望质监部门或者汽车协会等部门能够予以协调管理进行召回出现该故障车辆,要求厂家召回或退车。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。