上海大众途观行驶途中出现抖动EPC故障灯亮

2011年10月下旬购买2010款途观1.8TSIAT风尚版SUV一辆，严格按照要求正常保养，并且一直使用97号汽油，在2013年1月中旬车辆行驶在1万公里时，出现车辆抖动并且仪表盘上EPC故障灯亮，停车熄火重新启动后正常，打电话到生产厂家上海大众汽车有限公司联系咨询解决问题，生产厂家让到当地4S店查看车辆故障情况，并联系当地4s店人员说明情况后，我们并次日直接将车送到当地4S店（宁夏金富源汽车销售服务有限公司）咨询。4S店告诉说这款车许多车辆都出现这种问题，目前厂家也没有找到具体解决问题的方案，4S店建议添加97号油并且加油时添加上海大众专用汽油清洁剂，4S店在清除了电脑板故障信息后，我们将车开走。这就是解决这种问题方案的前后过程。将车开走后，按照要求，不但继续按时保养且加97号汽油外，在加油时又添加上海大众专用汽油清洁剂，但好景不长，在2013年10月2日外出旅行车辆行驶在1.6万公里时，又出现抖动且EPC故灯亮，停车重启后正常行驶了400公里又出现这种现象。请问上海大众厂家还让我们怎么样，才能消除这种汽车行驶时抖动的发动机故障问题，这种现象在车辆行驶加速途中频繁出现，太恐怖了，消费者的生命谁来保障，一句“可能是97号汽油不达标”就将问题推出了事。现在我家车辆使用还不到两年就频繁出现这种问题，希望厂家召回这种问题的车辆，及时解决，保障生命。