上海大众朗逸变速箱异响

投诉编号:【38830】 投诉时间:2013-09-27 16:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI 手动 舒适版

投诉内容:

买车一个礼拜内发现:一二挡低速变速箱明显异响,宁乡4s店技术总监试车也听到异响。回复说要试试别的车是不是有同样声音。一直没给答复,再次电话找到宁乡4s点负责人。说是声音正常。八月份再次到长沙星沙、马王堆两家4s店试车:两家4s店总监都试过车,而且都听到异响声音。后来回复声音正常。现场要求4s点找台同型号车给我试试。他们说没有。大众4s店太会忽悠。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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