投诉编号:【38373】 投诉时间:2013-09-18 17:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版
从车购置一年之后,到现在。车子会经常出现EPC灯亮起,发动机动力不足,车身抖动的问题。而且常发生在高速公路行驶过程中,十分危险。事后到4S店检测和咨询,只是说我国的97号油油品不行,需添加燃油添加剂。堂堂中国的最高号油品仍然不行,实在无奈。但加油加入添加剂仍没能阻止故障的再次发生。同时查询得知,这样的故障并非个例,反而较为普遍。希望上海大众能够给予较好的处置,彻底解决故障,让我们在行驶中有更好的保障。否则容易对我们的生命安全带来隐患。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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