投诉编号:【37982】 投诉时间:2013-09-10 21:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版
2013.8.1日发现车子转向有响声,8月4日经4S店检查是减震器平面轴承损坏,因过了保修期,自费更换,保修1年。至今2013.9.10日已经连续去了4次,每次更换完开个2-4天就有响声,平面轴承也不算易损件,质量如此之差,令人担忧。现在转向又有响声,这是我运气太好还是太好了呢?2012年10月28号因天窗异响更换整个天窗框架在上个月又出现异响经4S店的处理现又出现。大众你让我这个喜欢你这品牌的车主还拿什么去说信任你们的质量?现附9月4日维修单一张,前几次的维修记录可在4S店调取。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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