一汽大众高尔夫车辆仪表封闭不严进土

我的车是一汽大众的高尔夫6，在保修期，车辆仪表进土，索赔仪表，配件到后车主两次去4S都更换不上，不知道什么原因，车主家离4S店100公里，来回就200公里，车主每次都得请假一天，一共跑了两趟每次拆拆卸卸都弄不上，4S就这个技术么。要求4S店承担车主两次的往返费用，并上门更换合格的仪表。车主从9月9到17日每天拨打一汽投诉电话400投诉，通辽利丰一汽4S店没有给车主任何回复，今天下午拨打400被告知通辽利丰说车主的车因为使用路况原因造成仪表进土，不能更换，没投诉前4S店已经答应更换，并且配件已经到货，车主投诉的原因是两次去更换仪表都因为技术问题不能匹配仪表，车主家里4S店100公里，来回200公里，每次都预约的去更换，拆了几回都是匹配不上，所以投诉了4S店，现在4S店竟然说不能更换，不能更换你把件发来干嘛，不能更换你们叫我去干嘛，可笑的是一个这么大的4S店什么技术水平，换个仪表出动了所有的维修人员，竟然换不上，这就是通辽利丰一汽4S店的水平和嘴脸。继续投诉，投诉到底。