一汽大众高尔夫DSG召回后导致变速箱漏油

投诉编号:【37285】 投诉时间:2013-08-29 17:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容:

大约2013年7月24日我被电话告知,我的高尔夫61.4Tsi需要召回,第二天我前去跟换了变速箱机电单元,大约过了一个月后我做保养时车子升起来发现整个变速箱底部都被厚厚的一层油覆盖着,当即致电4S店询问情况,4s叫我把车开过去看,到了4s后被告知我的的变速箱确实漏油,而且不是漏了一天两天,询问4S解决办法,只是说处理的不漏就可以了,如果从更换机电单元就开始漏油的话,到现在有一个多月了,这期间由于漏油引起的机件磨损4s是要负责的,毕竟是由于他们的原因导致变速箱漏油的,可是4S居然没有一个人与我沟通,把我直接凉在一边,我都找不到人说我车子的事,说是领导都在开会,这样的服务态度只是牛,由于有事我得离开,4s说稍后会有领导和我联系,现在过去三天了,一直没有电话。

投诉回复:

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