一汽大众高尔夫DSG变速器故障

该车是用的是大众公司的DSG变速器，该车在2012年7月12日就因变速器上档不走车停驶在途中，当时车辆只行驶了2000多公里，进维修站18天后才取到车。到2013年8月24日该车又出现上述一样的问题，车辆现行驶总里程为5087公里，向经销商求助救援时回复是自行解决或支付1000多元的拖车费，打一汽大众服务电话求助时回复是我们只负责新车服务不管质量问题，态度恶劣之及，我们说要投诉或起诉他们，他们反问我们能赢吗？如此奸商实不把消费者当回事更目无国家法律。为了维护消费者的合法权益，请求国家相关职能部门保护消费者合法权益，严惩不法商户。