投诉编号：【37723】 投诉时间：2013-09-06 10:29 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2010款 1.4TSI DSG 豪华型
我于8月1日与8月19日、8月30日三次投诉速腾自燃，但是网站都能很快受理，而厂家总是不受理不答复，我不知道是什么原因，哪怕是厂家不管也该给个答复，让我死心。我搞不懂厂家为什么不答复？我该怎么办？
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2013-09-01车型：2012款 1.4TSI DSG 旗舰版
2013-08-28车型：2011款 1.4TSI 手动 技术型
2013-08-27车型：2010款 1.4TSI 手动 豪华型
2013-08-25车型：2011款 1.8TSI 自动 冠军版
2013-08-22车型：2011款 1.4TSI DSG 技术型
2013-08-21车型：2012款 1.4TSI DSG 豪华型
