投诉编号:【37469】 投诉时间:2013-09-02 11:10 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 手动 逸杰版
左右半轴漏油,变速箱下方可见油迹,现里程18200KM。本月底出保,4S店说是正常的,系装配油,新车是没有的,希望厂家能召回免费维修。收到4S店电话去处理,左侧半轴加了一个旧密封垫,原厂没有密封垫(漏装);称右侧没有问题,但外观有明显油迹。感觉很敷衍,对大众斯柯达没信心了。现在还漏防冻液。
上海大众厂家回复:经了解,我司处理人员已与用户沟通解释说明并邀请进站检测处理,用户认同。