上海大众途观驾驶位座椅异响

本人妻子叶翠华的汽车由本人驾驶，刚买的时候觉得座椅有点响没什么问题，一直到2013年1月份，觉得为什么别人汽车的座椅没声音，我们自己的汽车驾驶过程中，拐弯时，会有“咿呀咿呀”的异响，如果弯路多，简直是无法忍受，上网查询很多途观车都有这个问题，人家叫我回去4S求助，4S店就帮我把座椅拆下来，加点油扭一下螺丝，结果声音小了，但无法根本解决问题，过了2天就又大的异响，我半年期间就这个问题去过4S店6次（包括保养），我叫他们帮我打申请索赔，他们说会的，结果一直没有消息，汽车还有1、2个月就过保修了，他们就这样一直拖吗？请质量网帮我！