上海大众途观水泵有漏水故障

我车自购车之后一直发现防冻液在减少，4S一开始说正常，给我免费添加防冻液，到2012年5月26日免费更换水泵，说解决防冻液减少的问题，但是刚过一年我到另一家4s店保养时说我车水泵出现漏水故障，需要更换，因是车已过保要求付费更换，我立即与上海大众总部进行投诉得到一样的说法，因汽车过保更换水箱要收费，但是我个人认为水泵的质量太差刚满一年就坏，应该是产品质量问题，上海大众作为一个生产车企应该有个负责任的说法，不应该由客户为产品问题而买单。