投诉编号:【36316】 投诉时间:2013-08-12 21:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版

2010年买的车,行驶23000公里左右,问题一:今年上半年以来发动机红灯停车时突然熄火已发生二次,第一次送杭州大众4S店检查未能查出问题,今天(2013年8月12日)以从地下车库出门遇路口停车突然熄火,后挂P档重新启动后又能行驶。送4S店检查又未查出原因。熄火停机见上图,只显示电源指示故障。问题二,保修期内发现较快速转动方向盘时发出吱吱声,送4S店检查总说没事,是地面传上来的声音,现在更响了,不知是否会出现方向盘卡死的现象,要是这样不是太危险了。大众4S店总是说没有问题。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。