投诉编号:【36945】 投诉时间:2013-08-23 11:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 2.0TSI 自动 四驱 旗舰版
你好:我的是大众途观2.0T旗舰版2010.10购车加价3万。在南阳上海大众4S店保养,发现汽车水泵漏水不能保修更换,在此以前每次保养都要给我加冷却液,但从未跟我提起途观车有水泵问题也没主动检查过,过保了才跟我说途观车漏水是通病,修理要自费大概三四千。上海大众4S加价问题和出现质量问题时推脱责任。凭什么对你的消费者(衣食父母)态度是一贯的自信与强硬?有问题就正大光明的召回,这是对消费者不负责任的欺骗行为,强烈要求索赔更换!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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