投诉编号:【36970】 投诉时间:2013-08-23 20:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版
2012年7月购车,9月就出现过烂路或减速带时能明显听到窗外‘咣当咣当咣当’的响声。但是一开始也没有放在心上,后来响声越来越频繁,只要路过有点点小坑或者陡坡的时候,都会发生异响。因为怕车子是其他问题,要维修,后来到成都市新都4S都进行了检查,技术工人通过驾驶听到里面确实有声音,他们肯定我的车没有经过碰撞,但检查不出原因,后多次到4S店检查,要求我开着多试试,一直试了一年。后来在网上看到有些车友说这款车子有异响因为它是7速的,所以有异响。车子才买不到2个月都是这种情况,以后声音说不清楚会不会越来越大,还有会不会影响驾驶,这个谁也说不清楚?心里很不舒服,花20多万买个车子有问题。现要求退车,或者另换一款。希望你们能够帮我一个忙,尽快解决,在此非常感谢!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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