雪佛兰科鲁兹喷汽油极易自燃

投诉编号:【36682】 投诉时间:2013-08-18 21:24 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动

投诉内容:

09年9月的科鲁兹,开了21259多公里,一直在4S店保养,前几天在车里闻到汽油味,停车后打开引擎盖,发现一个接在油管上的象怀表样的东西正在向外喷油(在网上查了一下,这个怀表样的东西叫燃油缓冲减震器,而且科鲁兹这个部件出现故障发生喷油情况已经发生很多起了。这种情况极易导致自燃,存在严重的安全隐患)。把车开到4S店,店里告诉我厂家不提供这个部件单独更换,要就换油管总成,材料费最少要700多,加上工时费,估计要1000多。一个基本没有科技含量的东西能出现这么严重安全隐患,厂家不召回,并且还不提供单独替换,对消费者是及其的不负责任!而且,该车一满两年就发现变速箱渗油,4S店也不负责维修。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆问题解决,顾客未再提出异议。

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