雪佛兰科鲁兹怠速不稳烧机油机油渗到防冻液

投诉编号:【36661】 投诉时间:2013-08-18 17:17 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动

投诉内容:

本人于2010年2月购买的雪佛兰科鲁兹行驶里程数3.5万公里,曾出现多次问题,在行驶了500公里的时候出现了高压油管爆裂,行驶到3万公里时陆续出现带速不稳、烧机油,厂家及4S店以过了二年五万公里其中之一保修条件为由要求自费维修,在兰州同利达4S店维修时最初现场检测时报价只有7000元,但在我返回金昌等待的过程中维修费上升达1.5万元;仅过了四个月行驶到3.3公里时又出现了机油渗到防冻液的现象,厂家及4S店又以上次维修以外的问题为理由要求我支付了2174元进行了维修,但是在这次维修交车后仅仅过了3天,一场大雨之后只要是气温稍微转低车辆发动时就出现严重的带速不稳,4S店初步答应待9月份他们到金昌做车辆保养的时候顺便帮我维修,最可气的是厂家答应向4S店了解情况后给我答复竟然没了音信,像这种的厂商没有一点信誉,把客户的利益根本不当回事,就是以霸王条款欺骗消费者,就是骗子。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题解决,顾客未再提出异议。

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