投诉编号:【36529】 投诉时间:2013-08-16 10:49 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SE 自动
本人2011年8月25日,购买雪佛兰科鲁兹1.8SEAT,行使里程2650公里左右,车辆每次启动,或下雨天,后轮刹车异常响声严重。发出吱吱或咕咕的声音,声音极大。从购车到现在一直向4S店反应该问题,最终都没彻底解决。经4S店维修机师介绍,此问题属于科鲁兹车系通病,属于设计缺陷。既然是设计问题,就要免费召回为车主解决,但到目前为止,未接到雪佛兰公司召回免费处理该问题的通知。希望能帮我们广大科鲁兹车主维权,解决该问题。谢谢。
上海通用厂家回复:维修站已经和客户达成一致解决方案。