别克新君越变速器有质量缺陷

投诉编号:【35891】 投诉时间:2013-08-05 22:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 2.4 自动 豪雅版

投诉内容:

本人的车出现变速器故障后,经过贵网多次沟通现已给我免费更换一再制造的变速箱.但我当时修车的钱承诺给至今未兑现.<因当车变速器出现故障时4s不给免费修,要我自费更换变速箱总成,因此我只好在外面修车所产生的费用1.2万元>.不能因你上海通用的傲慢而让我们消费者买单吧!若不是贵网的多次沟通通用不会给消费者换的,本应该召回的产品至今未见通用有召回的通知.强烈谴责上海通用!要求召回有质量的产品,并赔偿消费者的损失.如通用还是这样的态度,一定会让消费者所抛弃的!!没有责任的企业,不会有好的下场.希望通用做一有责任的企业。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已过保,维修需付费,向顾客解释过了,顾客也未再提出异议

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