投诉编号:【35740】 投诉时间:2013-08-03 10:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 3.0 自动 旗舰版
2010年8月3日购的车,于2013年3月份左右,发现导航时间无记忆,即到株洲海联4S店维修,软件升级后启动画面变成了卡迪拉克的软件,但升级后增加了方向盘按钮功能紊乱及后排显示器无法工作的故障,在网上看到该问题在同款车上普遍存在,我认为是新君越汽车音响本身存在质量问题,故不能修理只能更换,上海通用应免费为此款车出现的这个问题维修。希望相关部门帮助消费者与汽车厂商进行交涉,对该问题进行权威鉴定,切实维护消费者权益!
上海通用厂家回复:维修站在联系客户做进一步沟通。