别克君越因维修不当而导致的问题

投诉编号:【35631】 投诉时间:2013-08-01 10:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 3.0 自动 旗舰版

投诉内容:

2012-9月修车(驾驶位车门几乎换过一万多元的维修费),没想到车门没有完全维修好(现查明是少装了一零部件),这直接导致在我的车突然没电只能用机械锁开门才能进入车内时,必须破坏车(4s店人说破窗最经济),实在是令人非常麻烦,我仅仅要求通用4S修好车锁及由于此造成的维修玻璃的费用,结果通用厂家4S都是装糊涂呢,不知这是不是通用的企业文化呢?投诉他们的服务质量和态度!

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,其处和用户解释沟通过了,用户未再提出异议

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