投诉编号:【35828】 投诉时间:2013-08-04 21:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 尊雅版
斯柯达TSI的车,本人昊锐,2010年入手,全部保养正常(不要在此纠结.有证据而且都是高端机油,全部4S店保养),2013年8月2日上午停车时好好的,再走时启动不了了,终于打着了火了全车抖动,拖到4s店,检测气门顶了............,维修费用将近两万,11万公里。百度了一下,已经有很多客户出现同样的问题,属于严重的质量缺陷,顶气门的现象出现是点火正时出现了问题正时齿轮错齿,导致凸轮轴和曲轴运动不同步,我的车不一定是第一辆,但绝对不会是最后一辆,因为我在其他维修站已经得知,已经大批量出现这种情况,如果上海大众不给用户一个满意的解决方案,以后谁还敢买斯柯达,斯柯达已经在我朋友圈内慢慢成了负面,因为我的车是拖走的。
上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户协商达成一致。