投诉编号：【35780】 投诉时间：2013-08-03 17:28 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2012款 1.4TSI DSG 优雅版
5月17日提车当天发现左前车门密封条脱落，在销售经理和售后经理的劝说安抚下，更换密封条后提车。7月15日当天又发现同样位置密封条再次脱落达20CM，当天去4S再次更换，并当天在提车时发现密封条周围车漆被剐，当场争吵无果，哭着出了4S。随后一直投诉上海斯柯达400无果，4S态度相当恶略（你投诉400也是我们处理，随便投诉）7月31日再次发现同一位置密封条第3次脱出！2个月内密封条脱落了3次，更换2次密封条过程中剐坏车漆！
上海大众厂家回复：经了解，我司处理人员已联系用户解释，并沟通达成一致处理。
