投诉编号:【35013】 投诉时间:2013-07-20 13:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2008款 1.6 手动 品雅版
我的朗逸车2009年买的四年跑了五万公里在高速上正常行驶中突然响一声熄火抛锚,天气很好路况很好不存在进水现象我的车在的全险,保险公司的说是质量问题不赔检测结果车辆发动机连杆被完全扯断,击碎缸体基体左右二侧和油底壳造成发动机损坏。跟4S店沟通他们说两年六万公里在保修年数超了公里数没超不管太气人了,这问题谁该负责,请专家帮忙指导。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。