别克英朗GT新车抖动现象严重

投诉编号:【34816】 投诉时间:2013-07-15 22:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容:

本车是新车怠速抖动厉害,像拖拉机那种抖动的声音!本人6月6日定的车,6月9号正式提车,在当天开回来时候因为下雨开的急没有发现问题,转天在不经意时感觉车子在怠速的时候车子抖动严重,在冷车刚启动的时候车子有轻微抖动,等水温达到90度时怠速抖动最厉害的,在挂N挡时也有抖动想象,在行驶当中这种想象就没有了)当天就去4S店检测,经电脑检测发动机无故障,但是抖动还存在,自我检测机油有点超出最高上限,跟4S点工作人员讲述后,回答可能加多了对发动机有阻力,解决办法抽出一格机油,然后开出4S,开了一天后,转天抖动现象还没有消除,继续去4S店检测,还是没查出问题。售后给我的答复是车辆无故障,可是抖动依然存在。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,其称维修站告知其车辆情况正常,现无异议

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