别克英朗GT固特异轮胎非正常磨损胎面起皮掉皮

投诉编号:【34755】 投诉时间:2013-07-14 20:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 自动 新锐运动型 GT

投诉内容:

别克英朗GT10款1.6T新悦运动版10年8月买入,行驶公里才30000公里发现前后轮严重脱皮,轮胎是固特异的,浙江湖州地区路面多是柏油路,水泥路。根本不可能是路况引起的,而且整个胎面都是不规则的脱皮,后轮起皮掉皮现象更明显,去4S店检查告知非正常磨损,拍照报告固特异厂家2天后固特异回复以超出汽车2年质保期为理由不能索赔。后在网上发现10款别克的很多汽车都出现轮胎起皮掉皮问题,在贵网投诉,希望尽快得到处理。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,告知过保无法保修,顾客未提出异议。

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