上海大众途观自动变速箱换挡严重共振抖动

投诉编号:【34205】 投诉时间:2013-07-03 22:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 2.0TSI 自动 四驱 旗舰版

投诉内容:

自动变速箱换挡严重共振、抖动、迟缓。经多次发现,当自动升档后车速下降至发动机1500转以下时,自动降档跟不上,出现档位高转速低的情况时,开始出现这个情况,使劲加油门超过1500转现象会消失。特别是4档升5档、5档升6档时特别明显。手动挡不存在该现象。虽说加大油门可以使现象减轻,但在市内开车堵车和距离短的道路,无法加大油门,在坡道上面这种情况也非常明显!容易使司机焦躁不安心烦意乱,还可能因为突然加大油门造成事故隐患。不知这是属于正常现象还是问题隐患?另,有一次倒车时,倒车影像出现蓝屏,下车检查均没有异常,之后关闭媒体开关后重新打开,倒车影像恢复,此情况目前发现一次,不知是否存在问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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