投诉编号：【33544】 投诉时间：2013-06-22 08:45 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2010款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
我于2011年4月购车到现在刚满2年，行驶20000公里，EPC报警2次了，报警后发动机颤动，失去动力，而且都是在高速上，每次开车都提心吊胆，真的很危险；去4S店，工作人员没有任何解释，及告诉我油质问题，靠边停车熄火，重新发动后EPC报警消失。我想请问一下专家，这可能是什么问题啊，真的是4S店所说的幼稚问题嘛？我看了网上的帖子，这种问题在很多大众车上都出现过，到现在大众官方也没有任何解释，只是4S店说就是燃油问题。现在开车心里实在没有底啊！真的很担心生命安全，请专家给指导一下，给一点建议！出现这种问题该怎样处理？谢谢！
上海大众厂家回复：电话与其联系多次，均无法打通。正在处理中。
