上海大众途观经销商收费不合理

我要投诉的是：1、上海大众不给予质保维修。2、上海大众柳州桂鹏4S店乱收费，比同等4S店贵2倍。我购买的是大众途观1.8T精英版，6月初时发现车辆前面底盘异响，于是在2013年6月4日前往柳州市桂鹏汽车贸易有限公司（上海大众4S店），检测出结果是“下摇臂支架胶套”坏了需要更换2个，另外是后轮2个保护胶套也坏了，需要更换2套。当时要求4S店给予保修处理，4S店回复这块不属于保修范围。本人对于车辆保修也不太懂，具体保质期保些什么也没有资料可以查询。但是我的车辆在保质期范围内，出现问题说明产品的质量也有一定问题。最后僵持不下，我只好选择自修。服务顾问，列了一份清单给我，更换“下摇臂支架胶套”125元/个，工时费300元/个，然后再做一个“四轮定位”，750元/次，跟换后轮的保护胶套150元/个，工时费250元/个，一共加起来大概是2400多元钱。这个价格真的难以接受，服务顾问说广西这边都是这样的价格，他们都是按照标准来收费的。由于时间问题，定下来只更换前面的2个胶套。服务顾问要去做“四轮定位”，如果不做的话有安全隐患，出了问题他们不负责。最后硬着头皮都做了，一共花费1625元。回家后，比较奥脑便咨询了柳州另外一家4S店和温州的一家4S店，发现桂鹏店乱收费。另外2家4S店，“下摇臂支架胶套”大约是30元一个，工时费100元/个，不需要做四轮定位，还可以打折优惠，200多元就可以维修好了。