投诉编号:【33584】 投诉时间:2013-06-22 20:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
在高速路上行进中,车辆机器发出怪响,并自动刹车。车停止后检查发现右前轮刹车盘内绞入电器线路,取出发现是本车辆的ABS线路绞在内部,导致右前轮自动刹车。在邯郸东环上海大众4S店投诉,服务人员只负责免费更换ABS线。本车购买不足9个月,行驶不足15000公里,还定期维修保养,在高速路上出现事故。4S店技术人员分析是ABS线路安装不当。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。