比亚迪速锐新车刹车系统失灵

2013年6月3日早上七点，我从郑州机场上高速从郑州南站下高速到缴费站时需要减速，突然没刹车！怎么踩也踩不动，撞到前边待交费的车辆，两个气囊弹开，车前方损失严重，出事故后报警、报保险、打电话让比亚迪4S的人过来，河南新宇缘汽车销售服务有限公司人员过来后说不让说是刹车问题要不然保险不赔钱，当天拖到4S店说检测下（拖车的时候还是没有刹车）过了几天说厂家检测过了刹车没问题，我不相信说找其他检测机构，他们说再让厂家检测检测，过了几天说还是没问题，我说让他们厂家出个检测报告，4S店的人说出厂时的合格证就是检测报告，这样的4S店和厂家太不负责任了，我打到厂家400电话，厂家说会联系我，结果到现在也没有接到电话，强烈要求厂家尽快解决！比亚迪我对你很失望！想支持国货却伤了国人心。